The Most Important Job Skills a Job Candidate Should Have

نوشته: اکبر شیخ زاده-تورنتو.... در امریکا و کانادا بطور کلی صاحبکاران یا مشتریان، بهنگام استخدام و با ارتقاع شغلی شما، زیاد به مدرک تحصیلی شما تکیه نمی کنند. بلکه از شما خصوصیات و مهارتهایی انتظار دارند که بیشتر جنبه غیر آکادمیک و فردی و ذاتی دارند، از جمله ۱۰ ویژگی زیر را - که در هر کشور و فرهنگی کاربرد دارند- :

۱- Budget management .. کنترل دخل و خرج بک کار یا پروژه: با کمترین بودجه، بیشترین سود یا نتیجه را بگیرید.

۲- Speaking و  Interpersonal communication .... توانایی بیان کردن و توضیح دادن و یا آموزش پیچیده ترین ایده ها و مسایل برای مشتری یا همکاران و مدیران و شرکای بیزینس به ساده ترین زبان ممکن، و توانایی ایجاد رابطه با آنها، متقاعد کردن ( persuade )  آنها به پذیرش یا درک مسابل، ایجاد رابطه دوستانه و خودمانی با آنها ( interPersonal skills ) ، و توانایی تشویق آنها ( motivate and inspire  ) به انجام کار با معامله، چیزهایی نیستند که شما سر کلاس درس یاد گرفته باشید بلکه جزو خصوصیات ذاتی آدمها و حتی سایر موجودات زنده است.

۳-  Writing و written communication  .... گزارش نویسی فقط رعایت گرامر و اسپلینگ و فعل و فاعل و اینحرفها  نیست. بلکه قابلیت به حرکت درآوردن دیگران و آنها را نهایتا تشویق و راضی کردن به انجام یک معامله یا پروژه و کار، از طریق استفاده هوشمندانه و هدفمند از واژه ها و کلمات مناسب، است. مثلا نامه نگاری موثر و هوشمندانه با مثلا یک مشتری ناراضی و شاکی، کار هر کسی نیست و هنر نویسندگی و مهارت خاصی می طلبد که ذاتی است و کلیشه ای نیست. 

۴- Public Relations  .... روابط عمومی: یعنی توانایی مواجهه با استرس و سختی ها و شرایط ناجور،  بهنگام کار و در حضور مشتری یا همکاران